中国石化南平石油：用“新”推动服务见实效

　　今年以来，福建南平石油以“服务提升百日竞赛”活动为抓手，在提升服务方面积极探索，取得有效进展。5月份，该公司超额完成油品销售任务指标，其中汽油销量环比增长11%，柴油销量同比增加16%。

　　该公司开展“以优质服务争当服务之星”的专项劳动竞赛，评选优秀标兵。同时创设每周“意外惊喜”奖、每周“服务明星”等奖项。通过“线上+线下+N”的考核方式，对员工服务进行多角度的测评，为每位员工创造了同等参评的条件。目前对已评选出的10名“服务明星”进行了嘉奖，有效提升了员工主观能动性。(包秀美)