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在疫情爆发、线上冲击的双重影响下，线下实体的日子可谓越来越难“熬”，越是传统连锁品牌，受损越严重。 一方面，曾经的单品牌店霸主伊蒂之屋、悦诗风吟相继迎来大规模闭店潮;另一方面，以玑兰优品、理肤印象为代表的新锐门店不断破局突围，成为单品牌市场跑出的黑马。那么玑兰优品是如何做到呢? 原因在于，玑兰优品护肤品的负责人看到，与实体门店获客难相反的是，抖音、小红书、天猫等线上入口，每天承受着流量冲击。于是，其提出要打通线上线下“一店两开”的新零售模式，助力实体店破局突围。
在线上新零售版块，玑兰优品与专业第三方企业合作开发了一套系统直接链接微信生态，不仅打通爱逛直播，更自带几十种包含引流、拓客、分享的营销小工具，轻松实现会员管理、员工管理。 值得注意的是，目前玑兰优品拥有超200款产品，但并不是所有产品都会在商城中上架，往往一些对标国际大牌的、性价比高的爆款产品常被用于商城“拓客”中。 而在线下，玑兰优品的BA们可以给到消费者正确的产品指导，高效快捷、立竿见影的助力消费者解决皮肤问题。与此同时，在后续的服务环节，清楚每个时间节点应该做的反馈及二次产品推荐。 环环相扣，不断探索突破困境新出路，另辟蹊径谋发展，玑兰优品护肤品。 |
