杨先生在一家企业担任高管，同时也是平安寿险的高端客户。尽管平时工作很忙，但杨先生还是每周都会抽出时间打网球，运动健身。但是近一年来，他老是出现头晕、头疼以及间断性手臂麻木的情况，导致他不敢轻易参与运动，严重影响了生活质量。

　　在当地医院进行了颈椎CT检查后，医生告知，杨先生有颈椎生理曲度变直的情况，但这或许并非杨先生症状的全部病因，建议他咨询一下神经内科专家，并做个头颅核磁检查。由于工作繁忙，杨先生一直没能如愿找到合适的专家，但又担心病情拖延下去对自己造成更大的伤害。于是，他尝试使用平安寿险里所包含的名医问诊权益。

　　平安健康的名医团队接到客户需求后，第一时间与杨先生沟通了既往的病史，并收集了相关检查资料。很快，平安健康为杨先生推荐了北京医院神经内科的国红主任。同时，考虑到杨先生的时间紧张，还提前协调办理好了头颅核磁检查的相关手续。到了预约的时间，平安健康名医团队派出了陪诊人员，全程陪同杨先生高效完成了头颅核磁的检查、国红主任问诊等事宜。

　　经过国红主任对检查结果的分析，杨先生的神经内科并没有太大问题。根据对杨先生日常生活情况的分析，国红主任认为，导致他出现头晕的原因，很可能是作息不规律造成的慢性疲劳，因此特意叮嘱杨先生要注意休息，劳逸结合。而针对他头痛、手臂麻木等问题，国红主任还给出了具体的颈椎锻炼方法，结合营养神经的药物一起治疗。

　　就诊结束后，杨先生感到特别舒心。他表示，自己平时忙于事业，根本没注意健康问题。当身体不舒服的时候，有钱也不能解决问题。这次幸亏“平安的就医协助服务既高效又贴心，这样的服务，正是像我这样的人群最需要的，今后一定会推荐给我的高管朋友们!”

　　作为平安集团HMO管理式医疗模式的重要组成部分以及医疗生态圈旗舰，平安健康聚焦综合金融渠道，协同平安集团通过金融+医疗健康的服务组合打造有温度的金融，为B2C用户提供有温度的医疗健康服务，带动客户数、客户黏性、客户认可度等增长。

　　目前，平安健康累计用户数已达4.4亿，咨询量超13亿次，拥有内外部医生团队及健康师营养师和心理咨询师超4.9万名，签约外部名医超1500名。平安健康秉承“省心、省时、又省钱”的价值主张，持续为社会提供高质量医疗健康服务，为助力数字中国和健康中国战略推进贡献力量。