一、平台建设背景

　　2017年10月，总书记在十九大报告中指出：“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。”

　　2018年，十三届全国人大一次会议审议通过国务院机构改革方案，将民政退役军人安置职责，人社部军官专业安置职责，以及中央军委政治工作部、后勤保障部有关职责整合，组建退役军人事务部，作为国务院组成部门。

　　退役军人事务管理机构作为2018年新成立的政府机构，信息化建设势在必行，为加快退役军人工作信息化建设，中央退役军人事务工作领导小组第一次全体会议明确提出，探索构建“互联网+退役军人服务”模式，实施全过程跟踪管理，提高服务工作的便捷性和精准度。

　　在此背景下，围绕退役军人管理部门职能，以退役军人及其服务对象的需求为中心，以解决核心问题为导向，快速建设退役军人信息一体化服务管理平台，成为当务之急。

　　二、平台建设意义

　　根据退役军人事务机构实际需求，必须建设退役军人全生命周期服务平台，通过数据共享、系统对接、业务流程再造等手段，构建符合经济社会发展形势和国防军队改革要求的退役军人全生命周期服务管理新模式，推进政府数字化转型的需要。

　　依据部、省厅及市局的退役军人信息化建设规划，结合我市退役军人事务局业务需求，云魔方利用互联网、大数据、人工智能等先进技术，构建我市退役军人一体化智慧服务平台。

　　同时，为领导及其他部门提供退役军人全流程信息化系统，丰富决策者数据支撑。最终实现工作流程电子化，服务方式智能化，服务对象档案化，业务信息数据化，数据资源可视化，从而优化内部工作流程，提升对外服务水平。

　　市局“5化”建设规划

　　

　　1.借助信息化技术手段，建立线上线下服务平台

　　为加快推进退役军人信息化建设，云魔方借助信息化技术手段，建立线上线下多渠道公共服务平台，把信息化作为保障退役军人事务服务的重要手段。

　　2.按照数据可视化方式，提供全生命周期综合管理

　　实现全覆盖、全业务、全流程、全生命周期的信息化管理，根据实现数据可视化，为各级退役军人事务工作、部门科学决策，提供数据支撑，打造统一、智能、便捷、可靠的综合管理平台。

　　3.通过一体化智慧服务平台，推进服务、管理及治理一体化

　　通过退役军人一体化智慧服务平台，可以有效实现业务全覆盖，过程全留痕。数据全贯通，决策智能化。助力于推进服务、管理及治理一体化，保证服务对象诉求掌握基层化。

　　

　　三、平台系统概述

　　退役军人一体化智慧服务平台建设，业务涵盖退役军人的移交安置、创业就业培训、权益维护保障、优抚对象的抚恤优待等，力求打通各个业务系统之间的信息壁垒，对各个业务系统进行“横向”和“纵向”延伸，纵向实现市、乡(镇)两级之间的业务协同，横向实现市局各部门之间的业务协作，以及与公安、医保、社保等外部系统之间的数据交互。

　　

　　通过退役军人事务信息化建设，提供便捷、高效服务，有效解决退役军人办事难、办事慢、办事繁的问题。助力完善退役军人的接收安置、来访接待、就业指导、信访诉求、重点帮扶、精准服务等业务体系。

　　系统跨部门层级互联互通、信息共享和业务协同。通过不断深化“一网通办”，让信息化撬动退役军人服务的杠杆，真正实现互联网时代数据共享，提高行业管理服务水平，打造闭环、高效的一站式服务保障。

　　

　　云魔方建设内容主要围绕军人退役“一件事”，优化设计“退役军人全生命周期”服务项目。

　　通过一个“业务系统”建设、一个“管理系统”建设、一个“业务支撑系统”建设、一个“接口系统”建设和一个“大数据分析平台”建设，构建管服一体化的协同工作体系和标准统一互联互通的数据体系。

　　

　　涵盖退役军人从移交安置到组织关系转接、养老医疗保障落实、就业创业培训、军人权益维护、临时困难救助等各个阶段信息的汇聚、管理、应用和共享，最终实现退役军人和优抚对象信息的全生命周期管理。

　　四、全系统建设单位介绍

　　四川云魔方软件，专注于退役军人事务信息化建设，通过互联网、人工智能、大数据等先进技术构建退役军人信息化平台、退役军人互联网+服务平台、退役军人综合管理平台、退役军人大数据分析平台等，助力完善退役军人的接收安置、来访接待、就业指导、信访诉求、重点服务、精准救助等业务体系。构建退役军人事务信息智能化管理的工作格局，助力一体化政务平台建设和业务升级。

　　

　　云魔方聚焦电子政务领域，面向各级退役军人事务单位，围绕智慧办公、业务协同、公共服务，提供智慧政务解决方案及产品服务。

　　云魔方致力于退役军人事务信息化建设与发展，以互联网信息技术助力政府治理能力现代化，用信息化助推公共管理与服务提升，助创高效、阳光、服务型政府。

　　建设公司：四川云魔方软件有限公司

　　联系方式：400 678 0028