楼上漏水邻里纠纷辽宁省丹东市公安局振兴分局巡逻民警妥善处置

　　2020年4月22日,西城派出所在辖区巡逻期间,接到群众关于家中漏水的求助,巡逻民警立即到达该群众家中,经了解,该小区系弃管老旧小区,由于水管老化,导致住在六楼和七楼的多年老邻居因此发生争吵,矛盾激化,问题一直没有解决。民警一方面稳控双方情绪,口头劝解,避免纠纷升级;另一方面及时帮助群众联系相关部门,告知其相关法律法规,合法合理解决问题。

　　后经联系沟通社区和街道办事予以妥善解决,双方达成协议,从根本上解决了漏水问题引发的矛盾,群众对民警的处警方法高度赞扬。