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近期我们留意到某社区电商独角兽倒闭，受制于社区电商同质化困局，“拼资本”，“拼补贴”越来越严重，补贴停止，新客不来，没有资本，社区电商平台资金链断裂，供应商催账，恶性循环愈发严重，那么，作为从业者如何破解这个困局? 随着巨头相继斥巨资、自营业务下场，社区电商整个行业格局发生了翻天覆地的变化：这不再是一个“小而美”的事情，它需要巨额资本的推动，同时也需要业务快速跑动起来。 种种迹象告诉我们，社区电商企业只有拥有自己的护城河，自己的私域流量，才能在这场社区电商持久战中活下去。重庆乐云购早于一年前就开始布局自己的APP，打造的公司的私域流量池，应用于扶贫智能柜项目，基于AI精准布放技术，重庆云乐购2020年已在重庆地区布柜达1000台，完成订单数已超10万笔，目前APP已圈粉百万，成为名副其实的区域社区电商龙头，可以预期，2021年重庆云乐购超级私域流量池将继续呈数量级增长。从业务结构来看，重庆云乐购不仅销售扶贫农产品，更主要的是通过后续的营销服务来赚钱。 我们看到，过去几年乘着新零售的热潮，部分商家建立独立的线上商城，摆脱对电商平台的流量依赖。例如瑞幸咖啡小程序，就是绕过了美团、饿了么，使其免去了高额的平台佣金成本，同时诸多奶茶连锁店也正在往这个方向发展，比如茶颜悦色做了一个“小主节”的活动，直接把服务器给撑瘫痪了，只有自己的流量，才能免于受制于人，重庆云乐购，在创立之初，就明确了这个目标，只从大的平台导流，却不受制于平台。 在国内，高企的获客成本和客户流失率成为普通社区电商平台盈利路上的重要阻碍，而背后更深层次的原因是产品的同质化问题。同质化竞争下，大家最终比拼的是谁能通过补贴快速获取客户，以及谁能通过精细化运营把亏损降低到最小。其核心在于，初期平台靠低价实现用户和团长的规模化增长，但持续的低价则是考验的平台运营效率和供应链能力。如何在营销服务和产品特征上打出的差异化，这或许才是社区电商面临的最紧要问题。 重庆云乐购对扶贫商品的流通、销售环节进行升级改造,并通过大数据对线上服务、线下体验以及仓储物流进行深度融合,实现上游农产品差异化智能集采，扶贫智能柜AI精准布放，重塑无人零售业态结构。让用户与平台内循环保持在健康的水平，不断提升已有用户的复购率，同时善用口碑传播带来新的用户，平台获客成本降至最低，具备一定的内生循环能力，重庆云乐购的思路，就是解决社区电商同质化困局的最好答案。 |
