2019年10月24日,济南铁路局青岛客运段广州东开往青岛的列车,济南站开车,17车乘务员谭皓阳发现一名少年带着惊恐的表情坐在车厢一角,细心的谭皓阳和蔼的询问少年的情况,可少年三缄其口,一句话也不说,只是掉眼泪。马上向当班列车长刘鹏汇报。列车长刘鹏迅速赶到现场,多方打听是否有这名少年的家长,并没有少年的同行人,为了这名少年的安全,便把这名少年带到了餐车。 经和乘警长余恩海询问得知,王建业今年17周岁,在三亚上学,因为自己学习不好,不想上学。便拿了家里给的零花钱买了到青岛的火车票,在家长不知情的情况下自己坐上了火车,询问过程中少年一直不透露家人和亲戚的任何联系方式,列车长刘鹏让餐车主任给送来了饭菜,拿杯子给少年倒好了热水,列车长刘鹏悉心的照顾这名少年并一直做他的思想工作,开导他父母这时候肯定很着急的在找他们,最终这名少年哭的泣不成声,告诉给列车长刘鹏他爸爸的电话。其实这名少年顾虑一旦告诉爸爸电话,怕回去挨揍。刘鹏一面安慰少年,一面通过电话联系上了孩子爸爸。孩子的爸爸王先生接到电话,激动的话都不会说了,告诉刘车长:他们家从早上一直找孩子找到现在,把大家都急坏了,盼星星盼月亮,总算盼来了孩子的消息。 经过刘车长与少年父亲的沟通,经家长同意将两名少年交青岛站等待家长去接。列车长立即联系车站工作人员并编写客运记录交青岛站,抵达青岛站后列车长刘鹏立马找到列车值班员和车站警察与其交接。在事后列车长刘鹏打电话询问这名少年情况。经车站汇报这名少年已安全到家。辗转了二十几个小时的这名少年终于回到了父母身边。 |